Gmail側の仕様変更により、Gmailで外部メールを取り込む機能(POP)が2026年1月から廃止されました。
現在GmailからPOPで外部メールを受信されているお客様におかれましては、Gmailの設定を変更する必要がございます。
こちらのページでは、お客様が対象となっているかのご確認方法や設定変更の詳細についてご案内いたします。
<aside> <img src="/icons/bookmark_green.svg" alt="/icons/bookmark_green.svg" width="40px" />
目次
</aside>

ブラウザ版Gmailから対象かどうかを確認することが可能です。
「設定 → アカウントとインポート」にある**「他のアカウントのメールを確認」にメールアドレスが表示されている場合**、対象となります。
<aside>

</aside>
設定変更をおこなわない場合、これまでGmailで確認できていた外部(@gmail.com以外のドメインのメールアドレス)の新着メールが確認できなくなります。
設定変更は2026年1月以降も可能ですが、その間はGmailから外部メールを確認いただけないため、年内の設定変更を強く推奨しております。
弊社では以下の構成への切り替えを推奨いたします。
**「Thunderbird」というメールソフト(無料)**で設定します。